Política de Cambios
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
¡Hola! ¿Como estas? Te dejo a continuación INFORMACIÓN IMPORTANTE para que tu experiencia de compra sea clara, transparente y sepas como manejarte.
¡Hola! ¿Como estas? Te dejo a continuación INFORMACIÓN IMPORTANTE para que tu experiencia de compra sea clara, transparente y sepas como manejarte.
¿Qué debo de tener en cuenta en el momento de realizar mi compra?
Cuando realices la compra, revisa con detenimiento los datos ingresados, como la dirección de correo electrónico, nombre del destinatario y datos sobre la dirección de envío
.También es importante que chequees tu casilla de e-mail, ya que la información del envío será comunicada a través de ese medio cuando se realice el despacho de tu orden.
Normalmente estos e-mails llegan a SPAM o CORREO NO DESEADO.En caso de seleccionar la opción de envío "RETIRO POR SUCURSAL DE CORREO ", tené en cuenta que el paquete
espera ser retirado en la sucursal de destino por 5 Días hábiles. Si el paquete no es retirado en ese tiempo, Correo argentino lo devuelve a la empresa.
En este caso el comprador deberá abonar nuevamente el costo de envío.
1)LOS CAMBIOS PUEDEN SER REALIZADOS DENTRO DE LOS 30 DÍAS DE EFECTUADA LA COMPRA LEY Nº5.146, ARTICULO 3º
A- RECIBIDO EL PAQUETE EN TU DOMICILIO. B- DEL DIA QUE EL PAQUETE LLEGO A LA SUCURSAL DE RETIRO.
C- FUE RETIRADO EN EL SHOWROOM.
- Los plazos de cambio o devolucion son considerados a partir del momento que recibís el mail de aviso de retiro “TU PEDIDO ESTA LISTO PARA RETIRAR” indicando que ya se encuentra en el punto de pick up quedando bajo tu responsabilidad el retiro del mismo.
- Los artículos deberán estar en el mismo estado en el que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, con etiqueta , SIN PERFUME , sin uso, sin manchas su embalaje original.
- Podras realizar un cambio por el mismo producto en otro talle, color o bien por cualquier otro producto de la tienda sujeto a disponibilidad.
- FIN DE TEMPORADA: Independientemente de cuando hayas comprado solo se podran elejir para el camio prendas de la misma temporada. EJ: PRIMAVERA/VERANO SE CAMBIA POR PRIMAVERA/VERANO.
- En caso de haber diferencia con el cambio a favor tuyo te hacemos un cupon de descuento por el total restante para que uses en la tienda online.
- Si la diferencia es a favor de dushbella deberas abonarla para obtener el producto de mayor valor.
- En ningun caso se realizaran devoluciones en efectivo.
¿PUEDO CAMBIAR UNA COMPRA ONLINE EN EL SHOWROOM?
Si, podes acercarte a nuestro local con tu número de compra y realizar el cambio de manera presencial según disponibilidad de stock, en cumplimiento del PUNTO 1, dentro de los 30 dias.
Días y horarios a coordinar con el cliente
¿PUEDO COORDINAR EL CAMBIO DE MI COMPRA ONLINE CON LA MENSAJERIA?
Si, envíanos por mensaje directo tu número de compra y lo coordinamos.
Los costos de envío corren por cuenta del cliente Tanto en mensajeria como en CORREO ARGENTINO.